Testimonios

Rossana Gutiérrez - Oslo

Reclamación a Nav

Me quedé sin trabajo y la Nav me denegó el paro. Me volví loca a llamadas y visitas a la NAV en las que no conseguí nada. Ainara me ayudó a reclamar contra la NAV, y al final me lo dieron.

Me sentí muy segura con ella en todo el proceso.

Jesús Guembe - Bekkestua

Reclamación

Compré un coche de segunda mano en un concesionario. Empezó a dar problemas y aunque entraba en garantía, el concesionario no me hacía caso. Ainara me ayudó a reclamar y consiguió que el concesionario me pagara 50.000 kr.

El proceso fue largo, pero valió la pena.

Maria Villanueva - Bekkestua

Número personal / Bancos / Autoempleo

Ainara me sacó el número personal y la cuenta del banco. Me registró como autónoma y me puso en contacto con clientes. Hoy en día cuento con una cartera fija de clientes con la que trabajo la jornada completa, aun sin hablar noruego ni inglés.

Yo sola no habría podido conseguirlo.

300% recomendable.

Elida di Bonaventura - Oslo

Autoempleo / Impuestos

Necesité la ayuda de Ainara para resolver un tema del skatteoppgjør, para mi enkeltpersonforetak. Era mi primera vez en ese sentido y Ainara me aclaró todas las dudas, y me apoyó completamente en todo el proceso.

Fue muy eficiente y sabe lo que hace.

Fernando Valentín - Barcelona

Orientación laboral / CV y carta de presentación

La información es super completa y exhaustiva, se nota que el material proporcionado (søknad y CV) ha sido revisado al detalle y no se ha puesto información genérica o de plantilla. Además, no se limita a analizar el material, sino que también proporciona información y recomendaciones útiles adaptadas a tu caso.

Casandra Llacer - Oslo

Declaración de renta / Impuestos

Ainara me ayudó con mi primera declaración de la renta. Tenía que pagar y no entendía por qué, y ella me explicó y me ayudó a reclamar.

Ángel Cortés - Oslo

Reclamación

Me ayudó a recuperar el dinero de unos vuelos cancelados después de meses de silencio administrativo por parte de las aerolíneas.

Sorprendente la rapidez de la solución y del tiempo de ejecución.

Muy recomendable. Espero que no vuelva a ocurrirme nada así, pero de hacerlo, volveré a llamarla.

Alba Fuentes - Madrid

Aduanas

Tengo unos tíos viviendo en Noruega que éste año no han podido venir por navidad. Mi madre quería enviarles un paquete con comida de sorpresa, pero no teníamos ni idea de como hacerlo, ya que nosotros siempre hemos vivido en España.

Contacté con Ainara porque me daba miedo hacer algo mal y que el paquete no llegara. Ainara se informó y me explicó las restricciones de aduana, opciones de envío, y cómo hacer para que mis tíos no tuvieran luego que pagar en aduana por sacar el paquete.

El paquete llegó correctamente y sin cargos extra.

Muy buen trato y todo muy rápido.

Rossana Gutiérrez - Oslo

Reclamación

Me cancelaron un concierto por el coronavirus, reclamé pero no me querían devolver el dinero de las entradas. Después de 3 meses peleándome con ellos, Ainara hizo una reclamación y en 5 días tenía el dinero en mi cuenta.

Después me ayudó también a reclamar a Nav y unos vuelos cancelados. Se sabe todos los trucos y siempre gana la batalla!

Es super recomendable.

María Villanueva - Bekkestua

Sanidad / Traducciones

Me explico cómo funciona la sanidad aquí y cuales son mis derechos. Me sacó la tarjeta sanitaria europea, buscó qué centro de urgencias me corresponde y donde está, y me asignó el médico de cabecera, que además de estar muy cerca de mi casa, habla español.

Cuando me toca ir a urgencias o a algún especialista, siempre me traduce por teléfono.

Me da mucha seguridad contar con ella en temas tan delicados.

Silvia Vélez - Oslo

Baja laboral / Ayudas sociales / Orientación laboral

Sufrí una lesión de espalda y me dieron una baja . No tenía ni idea de cómo gestionarla en este país y necesitaba la ayuda de un gestor. El primer contacto con Ainara bastó para darme cuenta que era la persona adecuada.

Es una persona muy empática, con una forma muy paciente de escuchar y explicarte las cosas.

Es más que un simple gestor, es una persona a la que le abrimos nuestra vida entera para que pueda buscar cualquier resquicio del que sacar detalles para ayudarte. Hoy en día, esto de abrirte tanto, no es fácil. Con ella mi esposo y yo nos sentimos tan cómodos como estar tomando café con una vieja amiga.

Me sorprende la rápida gestión y resolución en cualquier cosa que le solicites.

En menos de 20 días, me ha ayudado a presentar solicitudes para la baja y a pedir ayudas de asistencia social, asi como intentar mejorar mi salud y economía, buscar trabajo…

No solo la recomiendo por que realmente es muy eficiente, si no por que el factor humano que involucra en todo ello es admirable.

Sonia Franco - Oslo

Autoempleo / Impuestos / Derechos y obligaciones

Durante la creación de mi nuevo negocio en Noruega me surgieron mil dudas en cuanto a los procesos legales a tener en cuenta. A pesar de que contacté con Skatteetaten y otros muchos servicios de atención al ciudadano, no terminaba de quedarme claro las condiciones y el procedimiento a seguir.

Contacté con Ainara a través de su página web. Rápidamente se informó y gracias a su ayuda he podido dar pasos con claridad y transparencia. Estoy muy satisfecha con su rapidez y eficiencia; gran profesionalidad. Demuestra un amplio y experimentado conocimiento del sistema noruego y su cultura, cosa que me ha ayudado mucho durante el proceso. Durante los próximos meses volveré a solicitar sus servicios ya que me ha demostrado que “soluciona”.

Llegar a un país nuevo, con una cultura e idioma diferente requiere una inversión de esfuerzo y energía inmensa. Poder tener al alcance de mi mano un servicio como este es una gran ayuda!